Commandez aujourd’hui, recevez demain (pour 99,1% de tous les codes postaux de l’UE)
Oui, c’est possible !

Nous expédions toutes les commandes passées jusqu’à 13h00, le jour même. Notre partenaire logistique haut de gamme frappe à votre porte le jour suivant !
(La seule exception à cette règle est le vendredi. Nous n’expédions pas les commandes le vendredi. Ceci afin d’éviter que les sangsues ne restent dans le colis pendant le week-end. Si vous passez une commande, par exemple le jeudi à 17 heures, elle sera expédiée le lundi).

Une autre caractéristique intéressante est l’option de Livraison Gratuite pour tous les pays de l’UE.
Voici les détails :
Pays-Bas : 6,95 € (gratuit à partir de 100 € de commande)
Belgique et Luxembourg : 9,95 € (gratuit à partir de 150 € de commande)
Autres pays de l’UE : 19,95 € (gratuit à partir de 250 € de commande)

Nous ne vendons pas de sangsues à l’Allemagne.

De même, nous ne vendons pas de sangsues aux pays hors UE via notre boutique en ligne (y compris UK, CH et NO).
Bien entendu, vous pouvez nous contacter pour les demandes provenant de pays non membres de l’UE.

Veuillez noter que le traitement d’une commande de sangsues est un travail qui demande du temps et de l’énergie.
Nous utilisons donc un montant minimum de commande de 20 €, ex. TVA ex. d’expédition.

Nous ne facturons pas de frais d’enlèvement et d’emballage.

Mort à l’arrivée ?

Y a-t-il un problème avec votre livraison ?

Nous faisons de notre mieux pour vous livrer des sangsues dans le meilleur état possible.
Mais tout de même, il arrive que quelque chose se passe mal.
Y a-t-il des sangsues mortes dans votre colis ?
Prenez contact avec nous immédiatement après la livraison de votre colis (dans les 30 minutes maximum).
Envoyez-nous un courriel à contact@orderleeches.eu avec des photos claires de sangsues mortes.
Nous accepterons la situation comme DoA (Dead on Arrival) et vous contacterons pour vous proposer des solutions 100% satisfaisantes.

Renvoie à

Comme vous le savez, les sangsues sont des animaux suceurs de sang et nous ne pouvons pas vérifier l’état sanitaire des sangsues retournées. Pour cette raison, il n’est malheureusement pas possible de retourner les sangsues.

Mais nous sommes toujours là pour vous aider si vous n’êtes pas satisfait de votre achat. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact. Nous vous répondrons certainement avec des solutions dans les plus brefs délais.